Educazione digitale per consumatori consapevoli

Impara a riconoscere le frodi online, proteggi i tuoi dati personali e utilizza i servizi digitali in modo sicuro e consapevole.

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DIGI Consumers Logo

Il Progetto DIGI Consumers

Un'iniziativa di ADUSBEF per promuovere l'educazione digitale inclusiva e diffusa a livello nazionale.

Perché DIGI Consumers?

La trasformazione digitale sta modificando profondamente le abitudini di consumo e le modalità di accesso ai servizi. Molti consumatori faticano ad adattarsi a questi cambiamenti per scarse competenze digitali, difficoltà di accesso alle informazioni e scarsa consapevolezza dei rischi online.

DIGI Consumers nasce per colmare questo divario, rendendo i consumatori soggetti attivi, consapevoli e protetti nell'ambiente digitale.

Affrontiamo le sfide della trasformazione digitale con un approccio inclusivo e accessibile.

DIGI Consumers
Temi trattati

I temi al centro del progetto

devices

Alfabetizzazione digitale di base

Per familiarizzare con strumenti, procedure e linguaggi sempre più presenti nella vita quotidiana.

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Navigazione sicura e dati personali

Per proteggere le proprie informazioni, riconoscere segnali di rischio e ridurre l'esposizione agli abusi.

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E-commerce, diritti e truffe

Per acquistare online con più consapevolezza e conoscere meglio i propri diritti come consumatori.

phishing

Frodi digitali e minacce emergenti

Per imparare a individuare phishing, truffe telefoniche, frodi bancarie, deepfake e altri inganni.

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Servizi pubblici digitali

Per orientarsi meglio nell'uso di SPID, CIE, pagoPA e di altri strumenti oggi essenziali.

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Intelligenza artificiale

Per comprendere opportunità, limiti e rischi dei sistemi automatizzati e dei contenuti manipolati.

Perché è importante

L'educazione digitale è una forma concreta di tutela

Oggi usare il digitale non significa soltanto accedere a un servizio. Significa anche riconoscere una comunicazione ingannevole, capire quando un sito non è affidabile, proteggere i propri dati, effettuare pagamenti in sicurezza e orientarsi in un ambiente dove i rischi si evolvono rapidamente.

Rafforzare la cultura digitale dei cittadini significa aumentare autonomia, sicurezza e capacità di scelta. Ed è ancora più importante per le persone più vulnerabili, che rischiano più facilmente esclusione, dipendenza da altri o esposizione a comportamenti dannosi.

DIGI Consumers nasce per ridurre questo divario e aiutare i cittadini a vivere il digitale come uno spazio di opportunità, non come un ambiente ostile o incomprensibile.

Partner e rete

Un progetto costruito insieme a competenze qualificate

DIGI Consumers è promosso da ADUSBEF e si sviluppa con il contributo di realtà accademiche e professionali in grado di garantire contenuti affidabili, aggiornati e accessibili.

Il coinvolgimento di università, esperti e soggetti istituzionali rafforza la qualità scientifica e metodologica del progetto.

I corsi di formazione

6 video corsi interattivi con quiz di autovalutazione e materiale didattico, realizzati con il contributo di tre università.

Vai ai corsi interattivi →
01 SPID e CIE: come funzionano e come usarli in sicurezza
02 Intelligenza Artificiale: opportunità e rischi per i consumatori
03 Home Banking: operare online in sicurezza
04 PagoPA: pagamenti digitali verso la pubblica amministrazione
05 Agenzia delle Entrate online: servizi e tutele per il contribuente
06 Acquisti online: diritti, truffe e come difendersi

Interviste con gli esperti

Approfondimenti sui temi della sicurezza digitale e dei diritti dei consumatori, con avvocati e specialisti del settore.

Guarda tutte le interviste →
Acquisti online e app marketplace

Acquisti online e app marketplace, finti siti, app-trappola e abbonamenti

Avv. Alberto Foggia – Delegato di Pisa

Strong Customer Authentication

Strong Customer Authentication: presidi di sicurezza nei pagamenti elettronici

Avv. Francesco Cocchi – Delegato di Firenze

IA generativa e consumatori

La trasformazione digitale della IA generativa: cosa cambia davvero per cittadini e consumatori

Ing. Alfonso Scarano

Pagamenti elettronici e pagoPA

Pagamenti elettronici e pagoPA: pagare bene, pagare sicuro

Avv. Giovanni Piazza – Delegato di Milano

Se hai subito una frode

Se hai subito una frode: cosa fare nelle prime 24 ore (e poi)

Avv. Massimo Volpe – Delegato Adusbef Livorno

Nuovi attacchi informatici

I nuovi attacchi informatici e innovazione nelle tecniche di hacking: dal Phishing allo Spoofing

Avv. Francesco Cocchi e Avv. Giovanni Piazza

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Sportello Digitale

Consulenza personalizzata per risolvere problemi tecnici o sospetti di frode, con il supporto di esperti qualificati.

Collaborazioni Scientifiche

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Università di Torino
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Università del Salento
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Carlo Cattaneo (LIUC)