Piccolo aiuto:un mio amico ha acquistato on line un notebook, consegnato il 27.04 e pagato in contrassegno.Ieri si è accorto che una delle caratteristiche è difforme rispetto a quanto dichiarato nella scheda tecnica del prodotto (in particolare un masterizzatore dvd a 2x anzichè 8x).Ovviamente questo significa che il prodotto avrebbe avuto un costo inferiore (la stima è di circa 100 €).L'acquirente ha già inviato una mail al venditore, ma non ha ancora ottenuto risposta.Come può tutelarsi? E' sufficiente far la voce grossa con il point pretendendo o il prodotto pubblicizzato o il recupero dei 100 €?Grazie a chi saprà aiutarmi
Iniziata: oltre un anno fa Ultimo aggiornamento: oltre un anno fa Visite: 3696
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29/04/2007, ore 14:22
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06/05/2007, ore 13:55
larsen grazie x il supporto.In effetti il venditore non ha rispettato i termini del contratto... cmq la tutela è insita negli artt. che ho riportato: o la riduzione del prezzo o causa davanti al GdP (anche se non so se ne valga la pena x 100 €). Vedremo come deciderà di comportarsi...ciao |
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