Buogiorno a tutti, il 4 marzo ho acquistato una tv da un negozio online, ad oggi non é ancora arrivato nonostante avessero detto 5-10 giorni lavorativi, dopo una prima telefonata che mi promettevano di spedirlo nel fine settimana, sono passati quasi tre fine settimanae ancora niente.

Posso richiedere il rimborso? o devo aspettare un mese dal giorno dell'ordine? se arriva prima del mese lo devo ritirare e poi esercitare il diritto di recesso o posso già rifiutarlo?

Grazie anticipato per le risposte.