Sono sfortunatamente un cosiddetto Frequent-Flyer, principalmente sulla tratta Bari-Roma.Elenco le scuse più ascoltate ai Gates al momento della partenza COSTATEMENTE RITARDATA: "l’aereo ha forato", "l’aereo è sporco: occorre attendere la ditta delle pulizie", "l’aereo non è ancora arrivato", "l’aereo è arrivato con ritardo", "la stampa dei documenti di volo non va: occorre attendere". E’ fantastico quando a Roma atterriamo in orario ma poi non c’è la scala per scendere dall'aereo e/o l’autobus, perdiamo altri 30 minuti nell’attesa e spesso perdiamo la coincidenza.Il personale di bordo e di terra non sa più dove mettere la faccia: ci dicono semplicemente che non sanno cosa dire. Capita anche di partire con l'aereo sporco e di trovare quanto lasciano i passeggeri che hanno volato precedentemente.C'è sicuramente qualcuno che gestisce il tutto e fa finta di niente alla italiana maniera.Quando acquistiamo i biglietti paghiamo con carta di credito: personalmente non mi aspetto un servizio perfetto ma non voglio essere preso sempre in giro.Sapete se sono previsti risarcimenti per chi viaggia spesso e subisce sempre ritardi causati dalla gestione della compagnia aerea scelta?