Discussione spostata dall'area "Supporto tecnico".Vorrei una conferma su quanto mi è stato detto, grazie.In data 13.05.2009 ho noleggiato un'auto, con pagamento anticipato e voucher di noleggio, ritirata presso l'aeroporto di Bologna alle ore 9:00 e consegnata alle ore 19:00 circa dello stesso giorno.Con il ritiro dell'auto, l'impiegata del Box Office mi ha chiesto se autorizzavo il blocco, della carta di credito, per l'importo di € 850,00. (Non ho firmato lo scontrino del blocco, ma ho firmato copia del contratto co su scritto a penna dall'impiegata € 850,00 autorizzato).Alla consegna dell'auto, non mi risulta ci siano extra sull'importo già pagato, come già confermato dal personale interrogato in dopo qualche giorno telefonicamente, se non i € 2,00 che il giorno stesso non ho versato in contanti in quanto la stessa impiegata non aveva il resto di € 5,00 da rendermi.Alla data del 20.05.2009 non mi era ancora stato sbloccato il superiore importo di € 850,00, ed in più non potevo più utilizzare la mia carta, in quanto avevo raggiunto il mio plafond massimo.Dopo diverse telefonate con il Box office e con la sede, sono stato costretto a mandare una mail sollecitando formalmente a provvedere immediatamente allo svincolo dell'importo di € 850,00, in caso contrario ho minacciato di far valere i miei diritti nelle forme e nelle sedi opportune.Per farla breve. Dopo diverse telefonate e rimproveri vari, mi mandano per mail copia degli scontrini (in data 25.05.09) dove si evince 1) la chiusura della preautorizzazione e 2) lo storno della somma.Bene oggi guardo i movimenti della mia carta di credito e ho trovato l'addebito dell'importo di € 850,00. Sal call center della mia Banca mi dicono che la somma ormai è stata versata e che devo aspettare l'accredito da parte della società di noleggio non prima di circa un mese.Ma è possibile tutto ciò? E' normale?. aggiungi un commento Tweet! Share! +1 Maxi68- Iscritto dal 28/05/2009 Reputazione: 0 / 5 aggiungi un commento Tweet! Like! +1