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Forum Domande & Risposte

Iniziata: oltre un anno fa   Ultimo aggiornamento: oltre un anno fa   Visite: 1380
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Prenoto da anni le mie vacanze presso la stessa agenzia senza mai aver avuto problemi.Quest'anno decido di recarmi in un villaggio in tunisia l'ultima settimana di leglio e la prima di agosto e vado in agenzia a prenotare e qui arriva la sorpresa. Pur essendoci ampia disponibilità di posti nella struttura il tour operator non permette la prenotazione di due settimane a causa dell'impossibilità di confermare i voli! La cosa mi sembra assurda ma sembra che per soggiorni di una settimana questa problematica non sussista.

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Rev.0 Segnala

alla mia richiesta di spiegazioni al riguardo, questa è stata la risposta del tour operator.

abbiamo preso atto della sua comunicazione e l'abbiamo inoltrata al reparto booking.

I nostri colleghi ci informano che per il periodo da lei segnalato sono rimasti disponibili per la vendita solamente i posti a sette notti, mentre quelli a 2 settimane sono terminati.

Eventuali altri chiarimenti potranno essere da lei richiesti direttamente alla sua agenzia di viaggi, dal momento che in qualità di "grossisti" non abbiamo possibilità di avere un contatto diretto con i clienti.

La ringraziamo per l'interesse accordato alla nostra azienda, e augurandoci di poterla annoverare tra i nostri futuri clienti,

le inviamo cordiali saluti.

Ma che assurdità è questa il tour operator ha deciso di vendere solo viaggi di una settimana!

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