Buongiorno a tutti, dovendo lasciare la casa con l'inquilino entrante mi sono accordata per la voltura del contratto di Enel Energia. Il nuovo inquilino ha inviato la richiesta via internet a fine novembre ma ad oggi l'utenza risulta ancora in capo a me. Il call center mi risponde che i documenti inviati dal nuovo inquilino non erano corretti, e che comunque sia (pur anvendo inviato una lettura congiunta) attualmente i consumi devo pagarli io. Ovviamente nessuno di Enel Energia si è premurato di contattarmi per dirmi che la voltura non stava avendo esito positivo...ma mi chiedo, è normale che io debba pagare l'elettricità di chi entra dopo di me? Cosa posso fare? Grazie
Iniziata: oltre un anno fa Ultimo aggiornamento: oltre un anno fa Visite: 5098
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13/01/2011, ore 15:23
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13/01/2011, ore 16:19
Questo è un problema tecnico dell'ente.Il suo inquilino, non può negare che i consumi siano i suoi, anche se la fattura è a suo nome, tra l'altro è anche a conoscenza del problema.Per comodità di entrambi, consegni la fattura all'inquilino, con preghiera di restituire la ricevuta, per motivi fiscali. |
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14/01/2011, ore 09:40
Grazie, ma non si tratta del mio inquilino, anche io ero in affitto. Tecnicamente potrei anche non sapere di chi si tratta.... |
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