Buongiorno,spero che questa sia l'area giusta per postare il mio problema.

Circa due anni fa ho acquistato un'immobile ed ho provveduto ad effettuare le varie volture.

Il vecchio proprietario aveva un contratto gas con la GDF SUEZ (ex ITALCOGIM) e mi era stato consigliato,vista la mia volonta' di cambiare fornitore,di attendere che la voltura fosse effettiva.Tale voltura e' stata effettuata (dopo mille solleciti e fax) a dicembre del 2012 (quindi ben 2 anni dopo) x cui dal 1° di gennaio ho fatto richiesta di contratto con ENEL ENERGIA.A marzo,non vedendo recapitata alcuna bolletta chiamo il servizio clienti e scopro che,non solo il contratto non era attivo,ma che era in attesa di emissione con il nome del vecchio proprietario (non so come sia possibile)..l'operatrice mi informa che la prima bolletta arrivera' intestata al vecchio proprietario e che le successive verranno corrette..inoltre mi dice che il contratto che avevo scelto non era molto vantaggioso e mi ha proposto qualcosa in sostituzione.Dopo 3 giorni mi arriva la bolletta (€ 210).La cosa assurda e' che dopo una settimana vedo un corriere della TNT che mi chiede se conosco un certo sig X (il vecchio proprietario) in quanto deve recapitare una bolletta di ENEL ENERGIA con indirizzo xxxxx (il mio)..Ingenuamente penso:magari e' il contratto!....e invece no!...E' un altra bolletta da € 375 relativa (secondo loro) ai consumi effettuati con la tariffa del vecchio contratto.Adesso,io non ci capisco nulla (e neanche le operatrici telefoniche e allo sportello)..pero' mi chiedo:e' possibile che vengano inviate due bollette per lo stesso periodo?e' normale che tali bollette arrivino ancora intestate ad una persona di cui non so nulla?...e penso anche che,qualora non avessi ritirato la busta io non avrei mai saputo dell'esistenza di quest'altra bolletta...mi sono dilungata troppo...scusatemi...ma e' una situazione molto ingarbugliata!

Grazie per l'ascolto e per i consigli

Margottina!