come da oggetto nelle settimane scorse ho inviato tramite fax una richiesta di variazione dell'offerta perchè dopo il primo anno vantaggioso il secondo anno non lo è poi cisì tanto. difatti volevo passare al solo calcio pagamento 18 euro mi sembra. A distanza di tempo, questo pomeriggio ho deciso di chiamare il numerone 199.... per capire se hanno lavorato la mia richiesta. Mi è stato semplicemente risposto che non accettano questo tipo di richieste via fax. solo raccomandata. Cioè io dovrei spendere 5 euro di raccomandata quanto potrei utilizzare il fax.... ma Vi rendete conto? Il fax, a detta del garante ha valore legale. E gliel'ho pure detto alla sig.na che non sapeva nemmeno leggere il software in suo possesso, ma mi ha ribadito la necessità della raccomandata. Vi sembra corretto questo atteggiamento? Io ho sempre utilizzato il fax ma soprattutto le e-mails e nessuno mi ha mai fatto problemi...