Lo scorso mese di aprile ho ricevuto un fattura di rimborso per poco più di 45,00 euro. L'utenza in questione è dimiciliata per cui attingono dal mio c/c quanto dovuto puntualmente. Ciò che non capisco è:- perchè ho pagato più consumo se con i nuovi contatori hanno la lettura diretta?;- quanto bisogna aspettare l'accredito della somma presa e non dovuta?;- perchè non scaricano la somma dalle bollette successive?Qualcuno mi sa rispondere? Grazie