Accedi


Registrati
Chiudi

Forum Domande & Risposte

Iniziata: oltre un anno fa   Ultimo aggiornamento: oltre un anno fa   Visite: 1222
Documenti Cerca
Rev.0 Segnala

Ho avuto un'attivazione non richiesta di un contratto con +Energia. Nel momento in cui me ne sono accorto ho mandato diffida e richiesta di interrompere. Nel contempo ho richiesto la riattivazione del precedente contratto con il vecchio fornitore.
Purtroppo, a causa di un ritardo postale, solo oggi ho ricevuto una comunicazione dal vecchio fornitore che il ripristino non potrà avvenire prima del 1.9.
Ho contattato allora il nuovo fornitore indesiderato e mi hanno confermato che da oggi non ci stanno più fornendo energia elettrica.
Però l'energia elettrica c'è. Chi me la sta fornendo? Come evitare di restare senza? La nostra è una piccola attività famigliare e rimanere senza energia elettrica sarebbe un dramma.
Grazie.

aggiungi un commento
aggiungi un commento
Rev.0 Segnala

Generalmente le società "minori" di fornitura hanno in concessione la gestione dei servizi dalla casa madre in questo caso presumo ENEL .. mi spiego meglio facendo un es. sulla telefonia in quanto ci ho lavorato .. tim da una parte (1/3) delle reti fisiche in gestione alle altre società pertanto l utilizzatore (cliente ) usufruisce dello stesso canale fisico ma paga le comeptenze ad una società diversa .. tornando al discorso elettricità,la prima cosa che farei io sarebbe di telefonare ad ENEL e chiedere chiarimenti sulla situazione in essere e per le procedure di riattivazione ... per quanto riguarda i dislacci fisici dei servizi solitamente ci sono tempi tecnici (es. in caso di diffida ad adempiere 15g.g.).

aggiungi un commento
aggiungi un commento


Prendi parte alla discussione
Prima volta? Assicurati di aver compreso le linee guida di partecipazione