Buongiorno a tutti gli utenti del forum. Mi sono iscritto e scrivo questo articolo per chiedervi un consiglio.Il giorno 26 gennaio 2009 ho firmato un contratto per l'acquisto di un'auto km0 da un grosso rivenditore a Verona (io sono di Treviso) e l'ho ritirata il giorno 6 febbraio.Qual'é il problema? Il problema é che mi é stata consegnata con il computer di bordo che segnalava di fare il service. L'auto in questione é una Seat leon del 2007 rimasta ferma per esposizione e con all'attivo 6500km al momento dell'acquisto. Seat prevede il tagliando con sostituzione di olio e filtro olio ogni 30000km o ogni 12 mesi come segnalato sul libretto di uso e manutenzione. Inoltre nel libretto tagliandi era segnato il primo tagliando avvenuto 1 anno dopo l'immatricolazione ossia a gennaio 2008, con tanto di timbro di Seat Verona e la seguente dicitura: "Prossimo tagliando: a 20000km o 12 mesi, la condizione che si verifica per prima". Naturalmente l'auto ha percorso solamente 1000km e quindi la prima condizione verificatasi é quella dei 12 mesi. A questo punto io mi chiedo... é giusto che debba spendere di tasca mia circa 200€ (preventivo di un concessionario Seat qui a Treviso) per fare un tagliando che avrebbe dovuto essere già stato effettuato un mese prima del mio acquisto, da parte del rivenditore? Il rivenditore per un pò ha insistito dicendomi di andare in seat e farmi rimuovere la spia col cicalino del service perché il tagliando a detta loro non serviva, Seat treviso mi ha risposto che si poteva fare ma avrei sostanzialmente saltato un tagliando, l'auto non sarebbe risultata correttamente tagliandata.Dopo aver convinto il rivenditore che il tagliando va fatto loro mi fanno 2 proposte: -Mi spediscono olio e filtro e la manodopera del tagliando me la pago io dove voglio-Vado da loro a farmi fare il tagliandoMa in entrambi i casi io ci devo spendere dei soldi sopra!! e questo non mi va giù! Tralaltro Seat treviso si rifiuta di farmi il tagliando con il materiale portato da me (perché in pratica lavorerebbero senza guadagnarci un cavolo). Se vado fino a Verona spendo benzina, autostrada e mezza giornata lavorativa e ho pure dei dubbi sul fatto che mi farebbero un tagliando regolare visto che sostengono non serva cambiare niente..Io avevo proposto di andare a fare il tagliando in Seat qui a Treviso e di mandare la fattura a loro, ma il rivenditore si rifiuta.Concludendo... perché per un errore del rivenditore ci devo rimettere soldi io? ho speso 17000€ e dopo nemmeno una settimana mi trovo a dover spendere altri soldi? Cosa posso fare? Posso rivalermi in qualche modo?Grazie e scusate se sono stato un pò prolisso.
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12/02/2011, ore 09:18
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12/02/2011, ore 10:35
SALVE il comportamento del Venditore non è corretto,ma è anche vero che questo tagliando non è necessario se la vettura non ha marciato,il filtro sicuramente è pulito come l'olio,diciamo che è una questione di regolarità di tagliandi,in questo caso basterebbe un timbro di una officina autorizzataFatti mandare filtro e olio,serve comunque ed è un piccolo risarcimento,quello che è certo che il venditore non ha fatto un controllo accurato pre vendita,sicuramente avrebbe apposto il timbro sul libretto manutenzione Conosco bene la materia,saluti sesi |
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12/02/2011, ore 10:46
sì esatto, il mio problema é più per una questione di principio e di correttezza nello svolgimento dei tagliandi. Che poi sia necessario oppure no il cambio olio é una responsabilità che non mi voglio prendere personalmente, sono molto pignolo su queste cose essendo appassionato d'auto.Quindi non c'é verso di evitare spese da parte mia? PS: l'officina Seat mette il timbro solamente se effettua il tagliando come previsto dalla casa ossia col cambio olio e filtro, altrimenti può togliermi la spia ma niente timbro. |
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12/02/2011, ore 11:08
un chiarimento nel contratto di acquisto della vettura cosa è scritto ?il cliente acquista nello stato d'uso .....oppure si dice --fatti i controlli .......,generalmente è uno stampato se l'Azienda dove hai acquistato è grande o ligia alla prassi,ti avranno dato anche un libretto di garanzia dove viene descritto lo stato d'uso della vettura e i controlli.Altra cosa nelle tue rimostranze hai parlato con il venditore o il titolare?per una questione come questa un'Azienda non perde la faccia |
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13/02/2011, ore 01:25
Una machina con 1000 km effettuati,se non ho capito male,NON è una km 0. Tanto per cominciare............. |
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