Buongiorno! Specifico che resto sul generico per non nominare il sito a cui mi riferisco.Mi son registrato ad un sito internet che offre servizi divisi in due categorie; di conseguenza, al momento del pagamento, devi specificare su quale delle due categorie "caricare" il credito.Ora, io credo di aver caricato in quello corretto e che sia stato un errore del loro sistema informatico (ma naturalmente la certezza di un qualcosa di scritto non ce l'ho, dato che non rilasciano ricevute al momento del pagamento, ma solo successivamente al momento dell'utilizzo del credito), fatto sta che mi ritrovo il credito sul "lato" sbagliato.Ho chiesto di fare un "giroconto", ma loro si rifiutano dicendo che c'è un importo minimo per fare questa operazione, e che quindi devo fare un nuovo pagamento.Ora, con il recente decreto Bersani e le ricariche sui cellulari, etc, etc... c'è la possibilità di fare un ricorso? -specifico che parlo di cifre minime, ma è anche una questione di principio!- Ringrazio per l'attenzione!