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Forum Domande & Risposte

Iniziata: oltre un anno fa   Ultimo aggiornamento: oltre un anno fa   Visite: 6117
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Sono titolare ormai da diversi anni di abbonamento a Mediaset Premium attraverso lo strumento della Mediaset Premium Card ricaricabile con scadenza annuale.ogni anno questa tessera scade e quindi occorre acquistarne una nuova per poter rinnovare l'abbonamento......Il problema sorge alla scadenza quando si ha un credito residuo non usufruito laddove per poter avere un rimborso occorre spedire la tessera alla RTI (titolare del marchio) con raccomandata ricevuta di ritorno (costo 7/8 euro), la quale provvederà alla verifica della somma ancora a credito con un ulteriore addebito per la verifica di 3 euro.Ora mi domando, essendo una prepagata ma comunque registrata al sito con tanto di nome e cognome, per quale motivo devo spendere, tra raccomandata ed ulteriore addebito per la verifica della carta qualcosa come circa 11/12 euro.....mentre la RTI si trattiene indebitamente la somma che ho anticipato ad inizio anno o cumunque durante l'anno di validità della carta servizi?Perchè non avviene in automatico il riaccredito di tale somma avanzata su una nuova tessera, anche questa nuovamente registrata (senza la registrazione non si può validare la carta e quindi vedere i canali criptati)?Ho inviato una tessera scaduta il 30 giugno di quest'anno con un importo a credito di 29 euro....a distanza di oltre un mese non ho ancora avuto il piacere di conoscere l'eventuale importo rimborsabile.Mi pare un po' troppo vessatoria come norma.Vi ringrazio per l'eventuale risposta.Anna Rita

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Fermo restando che io non la comprerei mai, ti indico un link che fa per te:http://www.adiconsum.it/index.php?pagina=notizia&idarticolo=548&categoria=7In sintesi:Il Tribunale ha ordinato a RTI Mediaset: -di avvisare a proprie spese i rispettivi titolari di tutte le tessere del servizio Mediaset Premium con scadenza 30 giugno 2007, 30 giugno 2008 e 30 giugno 2009:-dell’esistenza del diritto alla restituzione del credito residuo. Questo diritto vale sia per le tessere con recesso anticipato che per quelle in scadenza;-del trasferimento gratuito del credito residuo su altra tessera senza costi aggiuntivi ingiustificati.Tali informazioni devono esser fornite tramite il sito internet della società, nonché sui canali digitali e televisivi appartenenti al gruppo RTI.Infine una penale: 516 euro da pagare allo Stato per ogni giorno di ritardo nell’adempimento degli obblighi previsti dall’Ordinanza.

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Queste sono le solite porcate all'italiana. Ci sarà un motivo se siamo indietro rispetto agli altri paesi...

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