Salve a tutti. La neve mi prende a sorpresa e porto la machina dal gommista per mettere le gomme invernali.Al ritorno mi rendo conto che la mia macchina presenta dei graffi al paraurto davanti lato destro con tanto di plastica rotta. mi dicono che non sanno come e' succeso e che mi faranno parlare lunedi con l'assicurazione perche oggi non c'e' nessuno.io pretendo che la mia macchina sia riparata in una carrozeria mercedes invece loro hanno detto che mi faranno parlare con il loro carroziere.e' vero tutto cio o io posso pretendere che la mia macchina sia riparata come si deve?qualcuno mi consigli i passi da fare per non essere fregata e per non ritrovarmi la macchina peggio di prima con chi sa quale paraurto.vi ringrazio e vi faccio a tutti gli auguri di un buon natale.