Ho inoltrato presso l'agenzia generale di Napoli Nord la mia richiesta di riscatto della polizza vita il 23/02/2011. L'impiegato mi ha assicurato che entro 30 gg avrei trovato i miei soldi sul conto. Ad oggi, 28/04/2011, ancora non ho ricevuto nulla. Ho fatto svariate telefonate ad un numero di Roma, ag. generale, ma oltre all'inoltro di svariati solleciti all'ufficio liquidazioni, l'impiegata al telefono, non ha potuto fare.Come posso fare per avere i miei soldi? Qualcuno potrebbe consigliarmi sul da farsi? Devo rivolgermi ad un avvocato? Ho richiesto il riscatto anticipato perchè i soldi servivano, altrimenti avrei aspettato la naturale fine del contratto (2018).Vi prego di aiutarmi. Grazie