buongiorno a tutti.nel mese di dicembre ho ricevuto un rimborso da alitalia per un viaggio che non avevo più fatto.il biglietto era stato pagato con amex e il relativo rimborso è stato riaccreditato sulla carta.nell'estratto conto di dicembre tale importo figurava e la mia posizione era a credito.oggi verificando l'estratto conto di gennaio che mi viene inviato per e-mail, noto che il credito invece di essermi stato riaccreditato sul conto corrente è stato trattenuto da amex in attesa che le mie spese lo estinguano (ad oggi ho un credito sull'estratto conto di gennaio di 419 euro).la mia domanda è sulla regolarità di ciò, insomma credo che quelli siano soldi miei che amex si sta trattenendo.grazie per gli eventuali chiarimentigiorgio
Iniziata: oltre un anno fa Ultimo aggiornamento: oltre un anno fa Visite: 2738
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04/01/2011, ore 13:26
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04/01/2011, ore 22:49
e' capitato pure a me. gli mandi una cortese lettera con la richiesta di ritornare l'importo. la amex non e' un conto corrente.salutihannibalstrademulte.it |
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05/01/2011, ore 09:33
grazie per il consiglio, concordo che amex non sia un conto corrente, Non ho preso in considerazione l'ipotesi di scrivergli in quanto nel mio caso i problemi con questa società sono molto frequenti, e quasi mai ho ricevuto spiegazioni o soluzioni.Ovviamente fino ad oggi nessun problema particolarmente serio. |
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15/01/2011, ore 11:57
successo anche a me la stessa cosa con una sospensione di pagamento Vodafone;propri oggi è arrivato l estratto conto con addebitato il pagamento Vodafone.Occhio l'American non tutela molto i titolari ma solo gli interesssi dei suoi convenzionati.saluti |
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