Buongiorno a tutti. Come tantissima altra gente possiedo la carta di credito"Blu" emessa da American Express. Come ogni mese mi arriva l'estrattoconto e guardandolo bene noto che mi viene addebitato l'importo di 27euro a favore di una società chiamata "Onemeet", che poi ho scopertoessere un sito di incontri on-line. Questo è successo a dicembre 2009.Non avendo mai fornito i miei numeri di carta di credito a questasocietà, contatto subito il servizio clienti American Express (numerodi rete fissa e quindi a pagamento). Descrivo l'accaduto, quindi miviene passato l'ufficio contestazioni il quale si occupa di questiproblemi. Descrivo x bene quanto è successo anche a loro (per laseconda volta) e mi viene detto che devono fare le opportuneverifiche; e già qui, se mi permettete, voglio dire qualcosa: ma se uncliente sta comunicando che non conosce questa società e che l'importodi 27 euro non deve pagarlo, ma che c'è da verificare?? Comunque, dòil mio assenso alla "verifica" (non potevo fare altro) e la somma di27 euro viene "congelata" in attesa di chiarimenti. Come se non fossistato abbastanza chiaro io nel dire che questi soldi me li stavanorubando. Mi viene anche detto di provare a contattare il servizio clienti di "Onemeet", mi sono informato sul sito e la telefonata a "Onemeet" costa 2,40 euro al minuto! Evidentemente il solo scopo di far pagare così tanto chi chiama è quello di....non far chiamare nessuno! Passa qualche settimana e cosa trovo nella cassetta dellelettere? Una bella comunicazione di American Express la quale mi diceche, dopo le opportune verifiche, l'importo di 27 euro era regolare eche quindi avrebbero continuato ad addebitarmelo mensilmente, almenofinchè questa "Onemeet" non avesse smesso di chiedere gli addebiti!!Ma dico, ma siamo pazzi? Contatto subito il servizio clienti AmericanExpress (sempre numero di rete fissa e quindi a pagamento) dicendo chenon conoscevo questa "Onemeet", che non gli ho mai fornito i numeridella mia carta di credito, ho usato parole grosse tipo "qualcuno quimi sta rubando i soldi", e ancora "chi si diverte a fare illadro".....e tante altre cose. Vi assicuro che in vita mia non ho maiperso la calma come quella volta al telefono, ho urlato con quanta piùvoce avevo in gola. Risultato? Niente. Ebbene sì. Avete capito bene.Niente. L'importo di 27 euro saraà sempre presente nel mio estrattoconto e io devo continuare a pagarlo. L'unico modo che ho per nonpagare è chiudere il contratto con American Express e restituire lacarta, ma dovrei rimborsare tutto quanto il saldo (circa 3000 euro) enon me lo posso permettere. Un'ultima cosa: durante l'ultimatelefonata al servizio clienti di American Express, ho posto laseguente domanda: "Ma se questa "Onemeet" vi chiede di addebitarmi, adesempio, 500 euro, voi che fate, me li addebitate?" Risposta delservizio clienti "American Express": "Certo, glieli addebitiamo."Questa è la mia esperienza con "Blu American Express". Raccontatemi lavostra.