Buonasera sono un nuovo iscritto e visto che non sono riuscito ad avere informazioni dalla Findomestic per un mio quesito provo a girarlo a voi, con la speranza che qualcuno mi potrà aiutare. Ho la carta aura da circa 4 anni la utilizzo a secondo delle esigenze e pago regolarmente il bollettino, ma da un pò di tempo leggendo l'estratto conto in maniera più critica ho notato che interessi a parte pago regolarmente 8 euro al mese di assicurazione che io non ho mai richiesto. Ho contattato l'agenzia di competenza e una dipendente mi disse di mandare un fax dove chiedevo l'annullamento dell'assicurazione e potevo richiedere contestualmente il rimborso dei premi pagati per gli anni passati. Quindi come consigliato ho trasmesso il fax ma nessuna risposta, solo 2 giorni fa arriva l'ennesimo estratto con su l'assicurazione, telefono inviperito all'agenzia e una dipendente mi dice che non vede nessuna mia richiesta (fax) e che comunque può farlo lei dal PC in tempo reale. Porta a termine la procedura e mi assicura che dal mese di giugno non avrò più l'assicurazione. a questo punto vi domando se non è servita nessuna richiesta per annullare l'assicuraz allora è forse un abuso il fatto di avermela addebitata per questi anni? e che voi sappiate c'è già qualcuno che ha avuto questo tipo di rimborso? Grazie per le risposte