Buonasera, qualche mese fa ho chiuso il mio conto corrente presso una filiale Unicredit, qualche giorno dopo mi sono vista recapitare una comunicazione da una società di recupero crediti nella quale c’era scritto che la banca vanta un credito nei miei confronti di circa 4000 euro per un insoluto su una carta di credito. Il problema è questo: io ho avuto una carta di credito nel lontano anno 2000 che ho consegnato qualche mese dopo. La documentazione che mi hanno inviato, un estratto conto con nessun riferimento chiaro ai movimenti effettuati, attesta che la carta di credito è stata emessa nel 2007 e mostra evidenze con cifre spropositate che non sono mai partite dal mio conto sul quale la carta era appoggiata. Mi sono recata in banca per chiedere un elenco dettagliato dei movimenti a partire dal 2007, ma al direttore non risulta nulla. Possibile che Unicredit mi abbia informata di un debito esoso solo dopo che ho chiuso il conto e in 10 anni  da una società di recupero e non mi ha mai mandato nessuna comunicazione in merito? Qual è l’iter da seguire per tutelare i miei diritti?