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Forum Domande & Risposte

Iniziata: oltre un anno fa   Ultimo aggiornamento: oltre un anno fa   Visite: 15313
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Questo problema mi sta davvero togliendo il sonno e la salute,ora vi spiego.Ho sottoscritto a dicembre il contratto per aprire il bancopostaclick,Mi e' stata inviata una mail col codice iban dove effettuare il bonifico per attivare il mio conto corrente,tutto e' andato bene.a Marzo ho fatto un bonifico di 4000 euro ma convinta di aver utilizzato il codice iban relativo al mio conto corrente ho per sbaglio inserito il codice iban delle poste italiane,il primo che avevo utilizzato per aprire il mio conto click.Mi accorgo dell'errore dopo una settimana,chiamo il call center e aprono una pratica a mio nome dove spiegano l'errore.La mia pratica passa all'ufficio di competenza il 26 marzo e io a tutt'oggi non ho i miei soldi,non ho mai ricevuto comunicazioni di nessun tipo e chiamo tutti i giorni il call center,parlo ogni giorno con una persona diversa che mi dice sempre la stessa cosa:"la sua pratica e' in lavorazione".La mia banca dice che e' assurdo che ci mettano tanto per rimandare indietro il denaro,adesso io sono seriamente inguaiata perche' a fine mese ho delle scadenze che non posso rispettare.Come posso fare per riavere i miei soldi ed eventualemnte chiedere i danni morali e materiali?Secondo me ci sarebbero anche gli estremi per una denuncia di apropriazione indebita ma come potrei far valere i miei diritti?

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