Buongiorno a tutti, ecco il mio quesito:ho contratto un mutuo per l'acquisto della prima casa presso la banca XY. Successivamente ho trasferito il mutuo e il conto corrente ad altra banca essendo insoddisfatta delle condizioni applicate al conto corrente e in generale del servizio reso dalla banca.La banca XY rifiuta di inviarmi mensilmente il documento attestante le varie rate e le relative quote capitale/interessi, che a me servono a fini fiscali.Per ottenere almeno un documento di sintesi a fine anno, ho dovuto non solo insistere molto, ma anche pagare ben 17 euro, giustificati con il fatto che non sono più correntista presso la banca.A me sembra assurdo: come se facendo acquisti in un negozio dovessi pagare per ottenere la stampa dello scontrino.Vi chiedo: la banca può comportarsi così? E in caso contrario, come posso far valere le mie ragioni?Grazie in anticipo per le eventuali risposte, e buona gionata