salve,

vorrei parlarvi di un episodio che mi e capitato questo mese.

io ho un finanziamento con compass,pago le rate tutti i mesi sempre puntuale anzi in anticipo,il mese di gennaio purtroppo ho pagato la mia rata che mi scadeva il 15/01 il 30/01.

compass dopo questo ritardo a dato incarico ad un'agenzia di recupero credito, ma io la rata l'avevo gia' pagata,questi adesso mi tempestano di sms e telefonate perche' devo pagare 45 euro per l'apertura della pratica di recupero credito.

ma vi sembra normale tutto questo??io che ho sempre pagato tutto e sempre prima della scadenza,questi adesso pretendono da me questa somma,per un ritardo?mi hanno detto anche che mi hanno applicato il minimo della penale solo il 15 per cento ,la mia rata mensile e di 287 euro.

ma vi sembra giusto??

grazie