a settembre 2013 ho stipulato un mutuo di consolidamento e liquidità con il banco di napoli al 4,70% per un importo di € 60.000,00 a 15 anni. La rata calcolata era di 463,00 ma dal conto sono stati prelevati 539,00. Ho chiesto spiegazioni in banca e mi è stato detto che avrebbero sollecitato la sede di milano la quale asserisce di non vedere l'errore. mi aiutate voi a risolvere questo problema? cosa posso fare in merito? grazie. resto in attesa.