Salve a tutti, mi sono appena iscritta perchè questo mi sembra il forum più adatto e con più persone che potrebbero aiutarmi.

Sto per comprare una casa (anzi stavo a quanto pare).

Dopo mesi di preparativi vado a fare un mutuo che mi viene negato a causa di una sofferenza. Grazie a mille giri e più di venti chiamate riesco a scoprire che il problema è un finanziamento non pagato con la Prestitempo, un finanziamento di 10.000 euro fatto nel 2002 pagato in dieci anni con bollettini, sempre pagati normalmente.

Chiamo la Deutsche Bank per capire che cosa sia successo, e loro mi ripetono (le prime 19 volte, anche allo studio legale) che a loro risulta effettivamente tutto pagato, e di chiamare un altro interno della sede legale per il tornaconto o una cosa del genere.

Chiamo e un tizio mi viene a dire che la mia pratica è stata mandata in contesa o una cosa del genere (scusate ero un po' su di giri mentre lo scoltavo) perchè devo ancora 10.800 euro. A questo punto gli rendo noto che ho tutti i bollettini pagati e lui mi risponde "non mi interessa, qui risulta così. Solo questo ufficio può dirle se il finanziamento è chiuso o no, non importa quello che dice tutto il resto delle banche del mondo. Lei può anche aver versato 10.000 euro, ma qui ne mancano ancora 10.800; se lei mi versa 10.800 euro chiudo tutto".

Sinceramente non so che fare, domani dovrei fare il preliminare e mi sento decisamente abbatutta. Posso risolvere la questione in poco tempo? E come?

Grazie mille per la vostra attenzione,

Erica Sabatino