Ho richiesto la surroga del mio mutuo alla Barclays. La nuova Banca (Ubi Banca P.I.) ha chiesto sia in fase di istruttoria sia in fase di stipula la consegna dell'originale della nota di trascrizione e dell'atto di mutuo originario, richiesta a cui Barclays non ha voluto dare seguito perchè, a suo dire, "la legge non la obbliga" mentre Ubi ha detto che avrebbe fatto la segnalazione in Abi per il comportamento scorretto. Parlando poi sia con l'ufficio crediti di Ubi, sia con il notaio, mi è stato detto invece che essa è obbligata citandomi delle circolari Abi n. 6383 e n. 6510 del 2007, e la n. 1421 del 2008 che non riesco a trovare. In più, accusando Ubi per la mancata stipula della surroga, mi ha addebitato dei costi di mancata stipula (presuppongo i costi del procuratore intervenuto in atto) pari a circa € 155.Chiedo aiuto per rispondere a Barclays sia per la mancata consegna dei documenti probatori, sia per l'addebito dei € 155. Grazie