Ciao,

avendo almeno due addebiti di rate sul mio conto corrente legati a mutuo e rata per l'automobie vorrei capire se è legittimo il comportamento di banche e società di finanziamento che non appena si verifica un problema di ammanco sul mio conto procedono immediatamente e senza comunicazione al sottoscritto ad affidare la pratica a società di recupero crediti, con relativo aggravio di interessi ma soprattutto dei costi dovuti a tali società.

Il mio dubbio sorge dal fatto che nel caso di problemi tra me e il soggetto con il quale è sorto il contratto mi sembra più naturale che questi invii una comunicazione diretta a me.

Al fine di verificare queste pratiche e se pagare o contestare le somme dovute a tali società di recupero crediti devo rifarmi ai singoli contratti stipulati con banche e finanziarie oppure esistono norme di legge che regolano questo tipo di situazioni?

Grazie anticipate