ciao a tutti... ho ottenuto un prestito di 10000 euro dalla compass... il 9 giugno mi arriva una lettera che accettano il finanziamento e mi arriveranno via posta i bollettini di pagamento. il primo è a scadenza 15 giugno (6 giorni dopo l'accettazione ) ma mi sono arrivati il 26 che io prontamente ho pagato subito. mi chiamano 3 volte per dirmi che non ho pagato e la colpa la danno alle poste che hanno smarrito il blocchetto dei bollettini.. io mando fax email ecc. oggi mi chiamano e mi dicono di versare via vaglia ordinario una mora pari a 45 euro entro domani. ora... sembra ridicolo tutto ciò... se qualcuno ha delle colpe non sono di certo io. non ho intenzione di pagare alcuna mora!!! secondo voi posso incorrere a qualche problema di alcun tipo?grazie tante
| Documenti | Cerca
|
|
Rev.0 Segnala
13/07/2013, ore 15:33
|
||||
|
|
||||
|
Rev.0 Segnala
13/07/2013, ore 17:16
In linea puramente teorica avresti dovuto recarti presso una sede compass per saldare la rata entro la scadenza oppure telefonare e farti dare le coordinate per fare il bonifico. Quindi se tu la porti sul piano del diritto purtroppo hai torto.In linea pratica loro sono schiavi dei sotware di gestione e non capiscono la tua comunque buona fede e basterebbe schiacciare un bottoncino per stornare l'addebito della mora. Non vorrei che ti succedessero menate per quei 45 euro. Fai una cosa, rivolgiti presso la filiale a te più vicina e prova a risolvere la cosa con una persona di fronte a te senza perdere tempo colloquiando con telefoni, voci registrate, fax o posta elettronica. |
||||
|
|
||||