Buongiorno e ben (ri)trovati a tutti.Premessa sull'argomento: prestito personale, pagamento tramite rid bancario che io erroneamente ho chiuso in anticipo.A seguito di ciò rimasero insolute due rate per un totale di 573,54 euro. Trascinai la pratica insoluta per qualche tempo. Lo scorso gennaio arrivò una comunicazione dalla società di recupero credito (che peraltro è appartenente al gruppo della finanziaria stessa) che mi "invitava" a provvedere immediatamente al pagamento della somma di 967,69 euro: 573,54 di capitale289,84 di interessi di mora103,68 di spese0,63 altri addebiti. Poichè proprio in quel periodo vinsi una piccola somma al lotto, contattai l'incaricato del recupero. Telefonicamente gli anticipai le mie intenzioni: la somma totale dovuta era più del mio stipendio mensile (dipendente in cassa integrazione con azienda sull'orlo del fallimento) quindi il modo più bonario di chiudere la faccenda era quello di un saldo e stralcio del solo capitale dovuto (573,54) altrimenti non s ene faceva nulla e potevano avviare la pratica legale. Tergiversò un poco e concluse dicendomi che si poteva provare a fare il versamento della somma da me indicata sperando che andasse bene alla finanziaria (solitamente accettano). Ovviamente gli dissi che non era la procedura che volevo ma anzi, che si informasse PRIMA dalla finanziaria e POI eventualmente avremmo proceduto. Mi fece aspettare una decina di minuti e mi richiamò dandomi l'ok. Ovviamente anche io dopo chiamai la finanziaria per la conferma.Si prese l'appuntamento il 06/02, io pagai e mi fu data ricevuta con tanto di note: AUTORIZZATO SST VEDI NOTE GESTIONALE DEL 04/02/2010Poi mi disse di chiamare la finanziaria verso il 15/03 e richiedere la liberatoria.Nel frattempo le cose in ditta sono precipitate e tra una cosa e l'altra solo oggi ho ricordato della liberatoria.Ho chiamato la finanziaria e...sorpresa! Devo mandare un fax con la ricevuta del pagamento in quanto nel database vedono l'autorizzazione del saldo e stralcio, vedono questi 573 euro ma non risultano registrati come saldo e stralcio!!!Altra premessa: nei giorni subito dopo aver effettuato il pagamento chiamai un paio di volta la finanziaria chiedendo se avessero contabilizzato il pagamento (questo fino alla fine di febbraio) ma la risposta è stata sempre la stessa: "al momento non la vediamo perchè probabilmente l'incaricato non ha ancora versato, sa..il personale accumula i pagamenti dei clienti e li riversa a noi tutti insieme non uno ad uno quindi non si preoccupi perchè comunque l'incaricato è una persona di nostra fiducia..si tratta solamente di ritardo nella ragistrazione".Quello che vorrei chiedere a voi: se alla fine a loro il pagamento risulta come effettuato ma non come saldo e stralcio possono rivalersi dei restanti 395 euro? Come mi devo comportare?Grazie e scusate la lungaggine :)