Vorrei segnalare inconcepibili ritardi nell'attivazione del conto deposito di CHEBANCA.IT (gruppo Mediobanca): ho inviato il 23 gennaio tutta la documentazione (mi hanno confermato che e' stata ricevuta, lavorata e il conto sarebbe formalmente attivo) ma dopo innumerevoli solleciti all call center, siamo a marzo e ancora non ho ricevuto la lettera con i codici operativi (insomma non posso utilizzare il conto, quindi perdo pure gli interessi che avrei maturato fin qui non potendo fare bonifici). Il 16 febbraio ho anche ricevuto un sms in cui mi si dice che mi stanno per inviare (con comodo ;-) la documentazione, ma ancora nulla... Direi che se hano dei problemi a gestire le attivazioni dovrebbero dirlo, non dico nella pubblicita', ma almeno sul sito: es. 'avvisiamo che attiveremo i conto non prima di un paio di mesi (forse) dalla richiesta! Non vorrei che fosse una furbata, visto che i tassi pubblicizzati oa sulloro sito li garantiscono solo fino al 12 marzo! Voivede'...
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05/03/2011, ore 14:11
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