sono stato cliente BNL in un piccolo centro di provincia. Insoddisfatto ho chiesto la chiusura dei due conti a me intestati fin dal 2004. D allora, per un continuo succedersi di dirigenti "distratti", questi due conti non sono stati chiusi. A tutt'oggi continuano a maturare interessi passivi. Nonostante le mie continue richieste di chiusura, da notare che all'epoca i conti erano perfettamente a zero e che nulla dovevo all'istituto di credito, i conti restano aperti e la banca pretende da me il pagamento degli interessi passivi.Il nuovo direttore ha promesso di risolvere la questione ma dopo un'anno dai nostri colloqui e una raccomandata circostanziata su fatti a lui diretta non ho avuto che silenzio.Non so come comportarmi e sono seriamente preoccupato. Qualcuno può aiutarmi?Grazie