Lo scorso mese dovevo estinguere il mutuo per cui dovevo effettuare un bonifico con valuta 1 maggio. Sono titolare di 2 conti arancio per cui il 27 aprile effettuo un bonifico da entrambi i conti verso il mio conto predefinito (Cassa di Risparmio di Civitavecchia) per mettere insieme la somma: ci sono due giorni di valuta, quindi 29 aprile. Il primo bonifico è arrivato il 5 maggio, mentre dell'altro ad oggi 13 maggio ancora non c'è traccia... Alla Ing Direct risulta correttamente effettuato, mentre alla Cassa di Risparmio di Civitavecchia non risulta in arrivo nulla... cosa devo fare? Di chi è la colpa? Intanto i soldi per l'estinzione del mutuo me li sono dovuti far prestare, quando potrò restituirli? Posso chiedere i danni?