Salve a tutti,forse questo non è il posto giusto dove raccontare la mia storia, nel caso scusatemi. Sebbene il danno il che la mia banca mi abbia prodotto non sia di grossa entità, voglio raccontarlo perchè credo sia caratterizzato da una grossa dose di incuranza e mediocrità.Sono un correntista della Banca dell'Adriatico, una controllata del gruppo Intesa Sanpaolo.Utilizzo spesso l'Internet Banking per disporre bonifici.Prologo:Il 6 aprile, proprio dal sito ho disposto un bonifico allo scopo di pagare l'affitto dell'appartamento in cuiallora vivevo. Il sito era da poco cambiato ed innavertitamente ho dispostoun bonifico europeo. Tuttavia, il problema non è stato questo.Il 16 aprile vengo contattato dal faccendiere della società che gestiscel'immobile in cui abitavo (ora mi sono trasferito) e mi dice che i soldinon sono arrivati.Partono una serie di verifiche incrociate, da parte di entrambi e vengoricontattato dalla mia banca (filiale della banca dell'adriatico di Marinadi Altidona). Mi viene detto che il mio direttore ha parlato con il direttoredella San Paolo di Gropello Cairoli e che il bonifico era stato dispostosu di un conto corrente intestato ad un privato ma il beneficiario era unasocietà. Per questo motivo il mio bonifico non può essere accreditato. Verrà stornato e tornerà alla base.Durante la stessa telefonata, poichè stavo lasciando quell'appartamento e poichè mi fidavo poco delle persone che gestivano l'immobile, chiedo al tipo della banca con cui sto parlando:"è sicuro che i soldi tornano? Perchè in questo caso devo fare un prelievoe darglieli a mano..."La risposta categorica è stata "SI".La sera stessa eseguo un prelievo e pago l'affitto di aprile.Attendo che il bonifico ritorni ma passano i giorni e non accade niente..Le telefonate alla filiale di marina di altidona si susseguono...ogni volta parlo con una persona diversa causa inspiegabile via vai di personale..e vengo sempre rassicurato che i soldi torneranno, che era un bonifico europeo, che ci vorrà tempo e blah blah bla.20 maggio, la musica inizia a cambiare. Chiamo nuovamente, parlo ancora una volta con una persona diversa ed il mio bonifico questa volta risulta sparito.Vorrei chiarire che in questi giorni il mio stato d'animo era sereno e fiducioso.Potrà mai una delle prime banche d'Italia fare una cazzata così grossa? Potrà mai?Epilogo:Il 30 maggio, grazie all'interessamento di un conosciente che lavora alla San Paolo di Napoli, mi viene comunicato che quello stesso bonifico è stato accreditato ed ora, grazie alla mia banca c'è qualcuno che mi deve ancora più soldi, nel frattempo mi sono trasferito ma i miei ex proprietari non sembrano aver alcuna intenzione di restituirmi caparra e la mensilità che la mia banca ha deciso di regalare loro.Superficialità? Incapacità? La mediocrità di un paese è quella dei suoi servizi.