Salve a tutti,per poter compilare il 730 dovevo ricevere il certificato relativo agli interessi pagati nell'anno precedente.Il certificato non è mai arrivato (colpa delle Poste.... afferma la Banca), vado in banca per chiedere la stampa dei dati e ....senza essere informato di eventuali costi, mi rilasciano dopo pochi secondi quanto richiesto. Facedo un estratto conto sul sito della Banca Popolare di Lodi, noto l'addebito di Euro 15,49.Ora.... non ne faccio una questione di soldi.... si tratta di pochi euro....ma credo che non sia giusto operare in questo modo. Perchè non dimostrano di aver provveduto all'invio del documento ?Perchè non informare allo sportello degli eventuali costi ?Vi chiedo per il futuro come posso comportarmi, eventualmente esistono delle norme che ci tutelano in questo senso ? Vi sono elementi per esporre formalmente una lamentela.Grazie!!!!