Sono vittima di un furto di identità perpetrato a mio danno da ignoti: sono stati emessi bonifici dal mio conto corrente on-line a favore di persona ignota: il tutto per un importo di circa 10.000 euro. Non ho mai nè ricevuto nè risposto alle classiche e-mail di phishing per cui ritengo l' accaduto (le cui cause tecniche sono tutt'ora ignote) a completa responsabilità del mio Istituto di Credito. Fra l'altro, a seguito del problema, ho potuto verificare come la maggior parte degli Istituti di credito (il mio escluso, purtroppo) siano da tempo passati a sistemi di protezione più moderni, sostituendo la "classica" password con la chiavetta elettronica (token) che fornisce password sempre diverse per ogni operazione. Ritengo quest' ultima cosa una grave mancanza del mio Istituto. Altrettanto grave considero il ritardo con il quale l'Istituto si è "accorto" del furto... Dopo la denuncia alla polizia postale, dichiarazione di disconoscimento delle operazioni e lettera di reclamo alla banca, sono ora in attesa di risposta. Vorrei però sapere se ad altri è capitato il mio stesso problema...
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23/09/2011, ore 15:04
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