Buongiorno, ho un problema con l'accredito dello stipendio tramite bonifico bancario.

In data 14/11 è stato effettuato dal mio datore di lavoro un bonifico bancario relativo allo stipendio. Come accaduto altre volte, il giorno successivo sarebbe dovuto avvenire l'accredito sul mio conto. Il problema è che ad oggi (20/11) l'accredito ancora non è avvenuto e il callcenter di ING DIRECT non mi sa dare notizie di questo bonifico, nonostante abbia comunicato il CRO. La cosa sconcertante è anche il fatto che nelle numerose chiamate che ho fatto, gli operatori del callcenter mi hanno dato indicazioni differenti sul tempo di accredito dei bonifici, dicendomi addirittura che dipende dalla banca: ma non è stato regolamentato il tempo di accredito dei bonifici bancari?

Visto che il callcenter non mi sa aiutare, cosa posso fare per sapere che fine abbia fatto il mio stipendio?

E' possibile che un bonifico venga perso?

Grazie a chi legge e risponde alle mie domande