Sono cliente dal 2005 e mi ritengo abbastanza soddisfatto.Se non sei di Milano l'unico grosso svantaggio sta in tutte quelle operazioni che si possono fare esclusivamente allo sportello (si possono fare presso gli sportelli BPU o alle poste ma costa 2,5€ ad operazione) (ma ora stanno aprendo uno sportello per un giorno al mese in alcune città).Per il resto non ho mai avuto problemi.C'è anche una chat per i clienti per comunicare con la banca e un forum (basta cercare con google forum iwbank).