Buon giorno a tutti, entro la fine del mese chiuderò un finanziamento con santader, ieri hò sentito la filiale di Pavia dove hò stipulato il prestito nel 2007.Hò chiesto il conteggio e le coordinate per la ciusura, dato che dal sito loro non si cava un ragno da un buco.Il funzionario ieri mattina telefonicamente mi hà detto che risultava già una richiesta, ma che avevano inpostato l'indirizzo email errato??!! strano nella richiesta l'indirizzo giusto è visibile in automatico, insomma, si è promesso di inviarmi il tutto nella giornata di ieri.A questa mattina non hò ricevuto niente, allora telefono alla filiale di Pavia, e mi risponde la stessa persona che mi dice che per disposizione dll'ABI, non possono fare ne EMAIL NE FAX per i conteggi e mi devo recare di persona da loro.Io lavoro a Cinisello a MILANO, quindi dovrò prendere mezza giornata, per un pezzo di carta, quando l'altro ieri un altra finanziaria mi hà spedito il conteggio di estinzione i PDF per via email senza problemi, ma è giusto questo comportamento o sono solo balle per mettermi in difficoltà?