Sono un lavoratore autonomo che per un grave incidente stradale sono rimasto invalido(90%) e ho dovuto chiudere l'attivita',sto pagando un mutuo ventennale e ho tutti i requisiti per chiedere il blocco del pagamento del mutuo per 18 mesi usufruendo della legge del ministero del tesoro per chi sta o in cassa integrazione oppure,ha una grave invalidita'.Ho fatto domanda il 3 di gennaio,dopo 4 mesi mi giunge una lettera dove dicono che manca un documento che,prontamente ho recapitato in banca ora,a distanza quasi di 4 mesi ancora non ho avuto risposta.Ma non capiscono che chi usufruisce di questa legge e perche' ne hanno bisogno e urgenza? Volevo sapere se i tempi di attesa erano giusti oppure siamo andati oltre? Dimenticavo la banca e' un'agenzia di Roma della B. N. L. Grazie.