nonostante mi vengano addebitati gli importi dell'invio degli estratti conto cartacei e varie comunicazioni da parte della banca, gli stessi non mi vengono recapitati quasi mai. ho contattato il gestore dei miei conti e mi ha riferito che gli stessi vengono consegnati alle poste per l'invio, ma che le poste stesse li cestinano. ho protestato dicendo che il consumatore paga per un servizio non reso dalla banca, ma che la banca paga per un servizio non reso dalle poste. e' possibile che non vengano tutelati i correntisti?
Iniziata: oltre un anno fa Ultimo aggiornamento: oltre un anno fa Visite: 3161
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05/11/2014, ore 20:33
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06/11/2014, ore 09:29
Il tuo gestore non sa cosa dire ed inventa che le poste cestinano la corrispondenza da inviare alla clientela,fallo mettere per iscritto e vedrai che ci ripensa,poi scusa ANNAELICIA perche' non ti registri "On Line" con la tua banca cosi puoi csaricarti i tuoi estratti conti ed avere comunicazioni in merito sotto controllo,per le spese invii non ricevuti controlla il tuo contratto di apertura e poi parla con il responsabile della banca in merito alla mancata ricezione dei tuoi e/c,ma sara' dura riavere quanto gia' addebidato,fatti sentire e puoi inviare alla Direzione Centrale della banca un reclamo delle spese per un servizio non ricevuto,auguri e in bocca al lupo,ciao.. |
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06/11/2014, ore 09:37
Succede,che interi pacchi di corrispondenza bancaria e non,affidata per il recapito venga buttata direttamente nei cassonetti della spazzatura da gente scoglionata e malpagata,a me è capitato di vedere intere casse di lettere,piene di estratti conto di diverse banche.Anche a me hanno detto lo sappiamo......e nessuno fa niente. |
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