Buonasera, sono titolare di un c/c affidato presso una banca di rilevanza nazionale. Recentemente in filiale è stato sostituito il direttore. Pochi giorni dopo il suo arrivo, sono stato oggetto di un trattamento, probabilmente corretto sul filo della legittimità , ma che evidenzia in modo esemplare quanto i piccoli clienti siano trattati spesso come carne da macello. Mi vedo infatti stornato un RID di una finanziaria per una incapienza di € 1,80, facendomi rischiare l'iscrizione al CRIF tra i cattivi pagatori. Faccio notare che il mio conto è affidato e che due giorni prima la disponibilità c'era, ma successivamente era stato effettuato un addebito automatico per un canone, di cui il correntista non può prevedere la data di addebito, anche perchè spesso accade che operino degli addebiti con data retroattiva. Alla mia richiesta di chiarimenti fatta fortunatamente lo stesso giorno dello storno, mi viene risposto che hanno ricevuto disposizioni dall'alto di non permettere sconfinamenti neanche di un euro a nessun cliente e che comunque il direttore non mi conosceva. Lo credo bene, non ha neanche tentato di farlo. Vi chiedo: secondo la normativa europea è permesso lo sconfinamento per non oltre il 10% dell'importo affidato e per un periodo non oltre i 30 gg. pena la comunicazione alla Centrale Rischi. Non so se questo episodio mi dà diritto a qualche rivalsa, che comunque non mi interessa, perchè ho già trasferito tutti i RID presso un altra banca, ma vorrei inoltrare un reclamo alla direzione generale della banca che probabilmente non sempre sa cosa accade in periferia.Ho inoltre deciso di chiedere alla stessa direzione generale la chiusura del conto. Cosa ne pensate? Consigli? Vi ringrazio anticipatamente.