Ero cointestatario con mia madre e mio padre di un conto corrente. Alla scomparsa di quest'ultimo avvenuta nei primi giorni di novembre io e mia madre in qualità di eredi abbiamo deciso di estinguere il cc. Abbiamo informato la banca che uno dei cointestatari era deceduto, ed abbiamo richiesto di poter ritirare almeno i 2/3 del capitale depositato. L'impiegata sentito il proprio ufficio legale ci ha risposto che non era possibile, ma avremmo dovuto prima completare tutto l'iter burocratico legato alla successione. Intorno alla seconda metà del mese abbiamo terminato la pratica con i documenti notarili ecc,abbiamo salutato l'impiegata accordandoci con lei che il giorno successivo avrebbe provveduto ad eseguire i bonifici ed effettuare la chiusura del conto per una spesa di 65 € circa. E fin qui tutto normale se non che dopo un mese i bonifici non erano ancora stati eseguiti. Il Direttore di filiale su pressione di mia madre si è scusato disponendo per il 23/12 l'esecuzione dei pagamenti stabiliti ed ha informato mia madre che le spese di chiusura sarebbero ammontate a 400€ circa!!!!Non accettando una simile truffa chiedo cortesemente come ci possiamo difendere dall'atteggiamento discutibile della banca, e a chi inoltrare le nostre rimostranze, nonchè il costo equo della chiusura di un cc.Ringrazio per l'attenzioneP.S: sul conto non erano attive ne carte di credito ne bancomat