Guardando sul mio Home Banking (Banca dell'Adriatico) ho notato come mi abbiano abbassato il "tasso creditore" di ben 2,10%!! Ho chiamato il direttore della filiale e mi ha risposto che il tasso è stato variato in data 13/8/2009... e che forse mi era stato fatto notare o sull'Home Banking o tramite posta.Ricontrollando tutte le comunicazioni della Banca non ho trovato nulla così come nelle mie Mail e nel Link.1- Vorrei sapere se è giusto che la banca non mi dia notifica della variazione unilaterale del Tasso Creditore.2- Vorrei inoltre sapere se posso sporgere reclamo verso un così grande ridimensionamento del TassoRingrazio tutti quelli che mi vorranno aiutare.Andrea
Iniziata: oltre un anno fa Ultimo aggiornamento: oltre un anno fa Visite: 1993
| Documenti | Cerca
|
|
Rev.0 Segnala
30/09/2011, ore 12:52
|
||||
|
|
||||
|
Rev.0 Segnala
30/09/2011, ore 13:58
Per legge la comunicazione sulle variazioni delle condizioni a sfavore del cliente è obbligatoria (punto e basta).Anche se non credo che valga fatta tramite mail o comunicazione (news) tramite h banking.Il problema è che l'onere di dimostrare che la comunicazione non è arrivata sta al cliente e non alla banca (paradosso ma è cosi).Per quanto riguarda gli importi in ballo, non saprei dirti se congruo o meno in quanto non sappiamo quanto era all'inizio e quanto è adesso chiaramente.Considera però che attualmente il tasso base (BCE) è all' 1% quindi visti gli usi già avere un tasso dello 0,50% è "grasso che cola" come si usa dire.ciao |
||||
|
|
||||