salve a tutti, preziosi visitatori di questo eccezionale punto d'incontro!!vi espongo il mio problema:-da un po' di tempo voglio cambiare banca per il conto corrente. fino adesso avevo un conto base presso una banca locale, con costi mensili di circa 3 euro più i bolli, il chè mi sembrava tantino visto che altre banche offrono conti a costo zero.-il 29 maggio mi reco presso l'intesa sanpaolo per aprire il conto zerotondo. spiego il mio problema: voglio chiudere il conto presso la banca locale per aprirne uno presso l'intesa. mi dicono che se se ne occupano direttamente loro, la questione sarà risolta più velocemente. si faranno sentire loro con l'altra banca per chiedere l'estinzione del conto e il trasferimento del saldo sul nuovo conto.mi fanno firmare migliaia di fogli velocemente. "è tutto a posto, ce ne occupiamo noi!". unica cosa: "con l'altra banca ha assegni, carte di credito o bancomat??". "si ho il bancomat. lo devo restituire, O A NOI O A LORO. FACCIA LEI è UGUALE". visto che non ce l'avevo dietro, decido di portarlo al pomeriggio direttamente alla banca locale; lì mi tagliano il bancomat, mi faccio fare un saldo per sapere quanto ho e mi informo sui costi di chiusura.tutto a posto, credo. max 2 settimane e avrò i soldi sul nuovo conto.-nel mese di giugno, circa a metà mese, per sapere se la questione era risolta, mi reco presso l'intesa. "ancora nulla, la banca locale è lenta, ci vuole un po', noi comunque abbiamo inviato la raccomandata con la ricevuta di ritorno". aspettiamo. non ci dò troppo peso, devo studiare per diversi esami e non ho tempo per fare questioni.-oggi, martedì 14 luglio, finiti gli esami, decido che non più voglia di farmi prendere per il c++o, mi reco agguerrito all'intesa per risolvere la questione. E ANCORA NIENTE!!la stessa impiegata dello sportello che mi aveva fatto la procedura d'avvio prova a chiamare il direttore dell'altra banca, ma loro dicono di non saperne niente, di non aver ricevuto nessuna raccomandata. allora la cosa mi inizia a puzzare. chiedo all'impiegata, ma se avete inviato la raccomandata, dov'è la ricevuta di ritorno??? l'impiegata dell'intesa inizia a mettere le mani avanti. "ma tu sei andato a sollecitare?? perchè noi la raccomandata l'abbiamo mandata, però se solleciti è meglio". sono allibito. parlando gli racconto tutta la questione, che io sono andato a sollecitare e a rendere nota la mia volontà di abbandonare il conto più volte, senza pur compilare alcun modulo presso la banca locale, visto che l'intesa doveva occuparsi direttamente dell'estinzione.alchè se ne viene fuori con una grandissima CAZZATA: MA SE SEI ANDATO A FARTI TAGLIARE LA CARTA ALLA BANCA LOCALE, è PERCHè TI ERI ASSUNTO TU L'IMPEGNO DI ESTINGUERE IL CONTO PRESSO DI LORO. SOLO SE TU DAVI IL BANCOMAT A NOI, NOI CI SAREMMO OCCUPATI DELL'ESTINZIONE DELL'ALTRO CONTO.praticamente salta fuori che questi fannulloni non hanno inviato nessuna raccomandata, e che ora io ce l'ho in quel posto, perchè:1)ho già pagato il bollo per un conto intesa aperto ma di fatto inutile perchè non mi hanno trasferito i soldi e 2)perchè pagherò commissioni e bolli dell'altra banca fino ad oggi (14 luglio), nonostante questi incapaci dell'intesa si fossero assunti l'impegno al 29 maggio di farmi chiudere il conto.cosa posso fare per difendere la mia posizione??