Buonasera,

ho subito una truffa bancaria. Mi sono stati sottratti oltre 10000€ dal mio conto corrente bancario (ING DIRECT) con due bonifici esteri (uno in Belgio di circa 6800€ e l'altro a Cipro di circa 3440€ effettuati entrambi il giorno 06/09/2012). Preciso che non ho mai fornito i dati di accesso/codici di sicurezza a nessuno e non sono stato vittima di phishing. Sempre in data 06/09/2012 mi è stata inoltre disattivata la scheda telefonica relativa al numero associato al conto bancario in modo da non farmi ricevere le notifiche sms dei due bonifici. Il giorno seguente, 07/09/2012, di primo mattino, mi sono accorto dell'illecito dalla consultazione del mio conto online, e ho proceduto, come indicato dalla banca, al blocco dei codici operativi, alla denuncia alla polizia postale e all'invio di fax/raccomandata A/R alla banca. Inoltre ho provveduto a sporgere querela presso i carabinieri per la truffa sulla sim. Infatti, sempre il giorno dopo la truffa, cioè il 07/09/2012, ho appreso che il numero è stato trasferito su un'altra sim presentando documenti falsi oppure fotocopia di un mio documento ricevuta in qualche modo non chiaro dai truffatori ad un 3Store.

Le due denuncie sono state ora integrate presso la polizia postale di Napoli.

Domanda: potrò riavere i soldi dalla banca? Se si, entro quanto tempo li riavrò? In che percentuale? Ho diritto a risarcimento danni?

Grazie