Non so come cominciare..allora in data 02.10.03 verso le ore 20.30 improvvisamente si interrompe il collegamento ADSL,col quale ho redatto un contratto FLAT da parecchi anni. Ritenendo che trattasi di un guasto di linea..attendo qualche ora poi mi attivo e comincio le mie peregrinazioni...attraverso i DILETTANTI ALLO SBARAGLIO...che si alternano al fatidico 187.Prima risposta...forse colpa del blak uout di alcuni giorni fà...poi..controlliamo..poi qualcuno non sapendo cosa rispondere mi passava qualche altro..poi alla fine,ma solo dopo qualche giorno, qualcuno mi riferisce, anzi mi informa poichè a me non risultava e non risulta, che ho disdettato l?abbonamento e quindi.......Carico di meraviglia cerco di far capire, ma Vi assicuro che non è cosi facile, che io non ho dato nessuna disdetta e che forse è un errore..umano..da parte di qualche loro tecnico..dopi vari giorni riesco a trasmettere il mio pensiero..e mi viene detto che OK..prendiamo atto..però l?inter prevede la conclusione di una certa fase..per poi ripredenre la fase di ripristino..Per cautela invio un paio di raccomandate, qualcuna anche indirizzata alle Direzione, che sono certo non le avrà viste neanche per sbaglio...e attendo...in poche parole alla data odierna il servizio non mi è stato ancora ripristinato e anzi...UDITE ...UDITE... in data 30.10.03 mi è stata sospesa, sempre con la stessa motivazione, ANCHE LA LINEA TELEFONICA !!!! SI CERTO....DALLA PADELLA ALLA BRACE...fortuna che dopo le mie rimostranze,questa volta raccolte da persona cosciente e di buon senso mi è stata subito ripristinata!!!Colloquiare con questa Azienda è assurdo...Non Vi nascondo che mi sento inerme?è pazzesco, ma è cosi !!! Vi giuro che avrei una voglia indescrivibile di percorrere tutte le strade possibili e immaginabili per far sapere alla gente queste cose?.fuori da ogni logica di umana portata..prive di qalsiasi professionalità...Le mie raccomandate e i miei fax...restano ancora inevase e a distanza di un mese la mia linea ADSL è ancora inoperante...Chi sa che qualcuno non mi possa dare un consiglio e chi sà che qualcuni della Telecom non legga questo mio scritto...e possa muoversi a compassione...chi sà...Scusate la lungaggine...non ho potere di sintesi...grazie per l?attenzione
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02/11/2005, ore 14:36
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