Salve... Sono un'altro utente che ha ricevuto da TIM il "PACCO di natale".. Anch'io ho attivato la promozione maxxi tim web time sabato 11 dicembre. Dopo aver ricevuto l'SMS di conferma ho effettuato le prime connessioni, verificando ogni volta l'integrità del credito.Poiché la quotaq del mio credito si manteneva costantemente pari all'importo residuo, la domenica successiva ho usufruito appieno del servizio, effettuando un traffico di 44 MB.Lunedì ricevo la sorpresa: il mio credito era esaurito, e il giorno dopo addirittura il telefonino era bloccato poiché avevo di un sottocredito di oltre 200 €. Il motivo di questo spiacevole episodio è stato causato dal fatto che, seppure la connesione remota aveva un apn giusto, in realtà il software della Siemens (che permette al cellulare di comunicare col PC), usava l'apn uni-tim.Tutt'oggi, dopo una settimana, ho ancora la sim bloccata e sono in attesa di sapere se tale tale credito mi verrà rimborsato o è perduto per sempre. A questo punto però mi piacerebbe avere dai signori della TIM le seguenti informazioni:1) Innanzitutto davvero complimenti per l'ingegnoso sistema che avete trovato per aumentare il fatturato. In poche parole la vostra promozione funziona così: uno paga 20 euro, poi se nei meandri del suo computer esiste un file con scritto pippo può usufruire di un servizio gratuitamente, altrimenti, se c'è scritto paperino deve pagare centinai e centinaia di euro. Sembra uno di quei giochetti per fregare soldi alla gente come certi dialer...Domanda: ma quanti polli come me avete fregato?2) Un altro aspetto che reputo di una scorrettezza inquietante è che il credito non è stato scalato in tempi ragionevoli: che ne so 2 o 3 ore. In tal caso, mi sarei sicuramente accorto del mio errore, e di sicuro avrei limitato il danno. Invece dopo due giorni eccomi con centinaia di euro di debitoDomanda: Ma vi sembra corretto questo modo di porsi ai clienti?3)Se una persona sceglie una ricaricabile al posto di un contratto con bolletta, molto probabilmente lo fa per tenere sotto controllo i costi delle chiamate. E' ovvio quindi che se finisce in negativo preferisce vedersi tagliata la comunicazione anziché perderci un occhio. Insomma pensavo di avere una SIM, mica una carta di credito !!!!!!!Domanda: E' il vostro sistema ad essere rigido come un manico di scopa oppure questa è un'altra delle scaltre scelte commerciali per aumentare il fatturato?4) E' possibile che i vostri operatori del 119 sappiano solo che la tariffa rossa costa X e la tariffa arancione costa Y, mentre non sappiano nulla (o non sono autorizzati a dire nulla) in merito ad informazioni vitali per un utente, quali: A quanto ammonta il mio debito ?? Mi riattivate la scheda rimborsandomi il mio credito, oppure devo buttare la sim e acquistarne un'altra ? (ovviamente di un altro operatore)???