Buongiorno a tutto il forum...ho un contratto con la Tim per l'accesso ad internet tramite rete cellulare, con la durata di 30 giorni, rinnovato automaticamente e con scadenza ottobre 2009 (già usufruito quindi di 19 mesi su 24).L'ultimo rinnovo (e addebito) è stato effettuato il 04/05/2009.Il 06/05/2009 telefono al 4916, come faccio di solito antecedentemente alla prima connessione dopo il rinnovo, per sapere se il saldo fosse effettivamente di 6.000 minuti (100h).Sorpresa!!! Ho un residuo di 1761 minuti... senza avere effettuato nessuna connessione nel frattempo.Telefono subito al 119 e un operatore mi dice che effettivamente vi erano stati problemi con la numerazione 331/88xxxxx e di ritelefonare il giorno dopo.Così faccio salvo poi parlare con un altro operatore che mi ripete le stesse cose e segna un appunto per il "tecnico" che, dice, mi richiamerà sicuramente entro 48 ore.Naturalmente non ricevo alcuna chiamata, mi astengo dall'effettuare qualsiasi connessione ad internet, fino al 09/05/2009, quando richiamo il 119 e una voce femminile mi dice di avere aggiunto un "urgente" all'appunto.Ieri l'ultima chiamata al 119 dove un'altra signora mi dice che loro dal call center non possono risolvermi la cosa, ma come mi era stato detto deve essere un loro tecnico (palesemente sito in una sfera di vetro e con il quale pare sia impossibile parlare direttamente) a sbloccare la situazione.Le ho detto che a questo punto, visto che le parole non servivano, mi sarei messo a scrivere qualcosa e a mandare almeno una raccomandata A.R.Secondo Voi cosa dovrei fare visto che ho pagato in anticipo per un servizio del quale non mi fido neanche più ad utilizzare per questo mese, avendo paura di sforare il plafond con conseguente addebito di danaro?