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Forum Domande & Risposte

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Ho disdetto una linea Telecom più di tre anni fa ed ho attivato Fastweb. A luglio di quest'anno ho disdetto Fastweb e per quanto mi riguarda quella linea non esisteva più. Ora mi arriva una fattura Telecom Italia per il bimestre appena passato, chiamo il 187 che apre un reclamo. Mi richiamano dopo qualche giorno e mi suggeriscono di chiedere la chiusura della linea; poichè la cosa comporta un costo aggiuntivo di 40 euro ed il mio "implicito" riconoscimento che la linea esisteva davvero non ho fatto nulla (oltretutto secondo loro dovrei pagare la fattura già spedita ! ).Qual'è secondo voi il modo più efficace per denunciare questo abuso e far chiudere tutto senza perdere troppo tempo e senza pagare? Ribadisco che io a Telecom non ho chiesto proprio nulla. E loro non vogliono nemmeno fornirmi i dettagli della mia fantomatica richiesta di attivazione!Grazie!

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