nel 2001 ho fatto un abbonamento con Infostrada, con preselezione automatica. Dopo qualche anno sono passato a Tele2, per voce ed ADSL, e nell'occasione mi ricordo che mi fu assicurato che avrebbero provveduto a disdire altri gestori. Da un anno sono passato a Telecom, che ha sisdetto Tele2. Mi sono accorto due anni fa che continuavo a pagare Infostrada. Ho telefonato al servizio clienti e sospesa la disposizione in banca. A novembre mi è arrivato un sollecito di mora e io ho ritelefonato al Servizio Clienti che mi ha assicurato che avrebbero fatto controlli e se io effettivamente non usavo più l'abbonamento avrebbero tacitato la cosa. Ieri mi è arrivato nuovamente una fattura dei soliti EURO 16,39. Ho telefonato e l'operatrice mi ha detto che avrei dovuto disdire, per il futuro, con raccomandata e che "non ce ne può fregar di meno" se io non ho usato questo abbonamento, sostituito da altro gestore. E' possibile avere due gestori contemporaneamente? Io pensavo di no. Grazie
Iniziata: oltre un anno fa Ultimo aggiornamento: oltre un anno fa Visite: 2927
| Documenti | Cerca
|
|
Rev.0 Segnala
23/02/2012, ore 16:54
|
||||
|
|
||||
|
Rev.0 Segnala
23/02/2012, ore 19:55
E' possibilissimo, in effetti la colpa è dell'utente che avrebbe dovuto provvedere alla disdetta nelle dovute forme. |
||||
|
|
||||